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中能人要做一流員工
更新:2017-08-05 09:48:21         來源: 江蘇中能集團          訪問次數:

1、凡事負責任,決不找借口

中層管理人員不成長不進步的主要原因是不負責任。向上級匯報工作,要做選擇題而不能報問答題,必須拿出解決問題方案,但中層干部向基層員工下達任務要把話說清楚就行了,基層只有執行。在戰爭中,任何一位將軍都不會問毛主席:毛老板,這仗怎么打?只有拿出幾種方案并且說出各個方案的優劣性供領導決策選擇。

2、凡事用心做,追求零失誤

客戶是用來尊敬和感動的,而不是用來搞定的。顧客可以分天下,而服務才能定天下。一個很重要的觀點就是站在顧客的立場看市場,把顧客當明星,把顧客的問題當做自己的主題。三鹿奶粉逆道行之,鋪就敗之路。

3、凡事高標準、嚴要求

永遠要走在領導的前邊,就要永遠比領導的標準高。自覺養成好習慣,習慣成自然。受人打擊這是好事,說明你優秀,興奮劑檢測只查成績優秀的。超越別人一點迎來的是嫉妒,超越別人一大步,迎來的是羨慕,乞丐只羨慕比他要的多的人,不會羨慕開寶馬車的人,要樹立一個觀點:我做事的品質與我成績的大小成正比。成功者什么都是高標準,他的職位、收入、對象、子女、生活品質等等都是高標準。在企業內部,上級是下級的客戶,所以要超越領導的期望。

4、凡事積極主動

大腦中不應該有“應該”兩個字,而是要懷著無比的感恩,別人不是應該為你做到的,這一切都需要回報。傷害最深的人是你最親近的人,父母養育我們多年,我們卻言語傷害她、責備她,家是講愛的地方,不是講道理的地方,道理講贏了,卻妻離子散。當每一個人都感恩的時候,團隊就形成了。

5、凡事團隊第一

干部就先干一步,要想擁有影響力,就要先行動。培訓使團隊的目標達成一致、價值觀一致,不經過培訓的團隊叫團伙,危機產生團隊,對手使團隊更強大。遇事先沉默兩分鐘,先處理心情,再處理事情。溝通的結果永遠不要放在情緒上,一定要放在結果上。有一句警言:看別人不順眼,首先是自己的修養不夠。一個車間下班后,管理人員一起檢查下班情況,一起下班,這個團隊一定很強。

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